租/押金如何支付？

租赁产品可以开取发票吗？

租期怎么核算？含物流时间吗？

我可以提前还或者推迟还吗？

提前还：会员在租期届满前返还仪器，将按照确认还货的时间节点计算租期，同时按照剩余天数租金的20%收取违约金。

续租：租赁期限届满前，租户需要续租的，可以申请续租即在“租赁订单”找到待归还的设备，点击续租按钮，并继续按原租赁协议约定标准及续租天数支付租金，无需另行支付押金。

逾期还：租户在租赁期限届满后未及时归还设备且未进行续租的，商家有权提前终止租赁协议，收回租赁设备，除继续按协议约定标准收取租金外还可按租金的20%收取违约金，逾期费用将在退回押金中扣除；租户逾期归还设备超过1个月的，商品将强制转租为售，商家可直接向平台申请扣除租户全部押金。

下单后，我怎么取货？物流费用怎么算？

平台支持到店取货和快递配送两种配送方式。如您在下单时选择快递配送，运费标准以下单页面为准。如非质量问题的退换货，由租户承担物流费用。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但交易双方协商一致的除外。

租赁的网络RTK会赠送千寻账号吗？

用于租赁的网络RTK将内置千寻账号，您只需将数据链选择“手薄差分”，服务器选择千寻知寸，即可免费享受千寻网络服务。

租赁的产品存在故障怎么办？

       为确保设备完好，每个租赁产品拥有专业的检校档案。租户下单后可看到平台发送的关于产品外观整体和细节照片，及产品详细的检校报告。在收到货后第一时间进行对比，确保产品检校报告与实收产品的一致性。

如您在使用中遇到问题，可直接与服务管家联系，并提供仪器矫正、操作指导等技术服务。如仪器问题需维修处理，您可直接发起退换货流程，并根据“谁过错，谁承担”的原则处理财务纠纷。

如何获得产品注册码？

为保护知识产权及便于向租户提供优质售后服务，在提供的产品主机或者软件均设有注册码。注册码将在您确认收货后的半个小时内，以短信形式下达，请注意查收。

为保证注册码正常使用：1.请在下单页面，确认并填写接收注册码的手机号；2.请在确认收货前，确认所收仪器机身号与检校报告中所示机身号的一致性。

第一次试用中海达RTK或PPK软件，不知道怎么用？

进入“技术学院”，找到您该产品型号，您可在线观看或下载该产品的使用说明书、教学视频等技术资料。或点击“在线咨询”，机器人小达24小时为您服务。

租赁产品软件版本能否更新，如何更新？

在租用设备过程中，您需确保设备完好，未经商家同意，不得私自拆卸、私自升级系统或软件服务，否则视为违约。